LA QUALITÉ - NOTRE PRIORITÉ
Chez FRÜCHTL, la qualité orientée vers le client est une priorité absolue. Cela ne concerne pas seulement le produit, mais aussi les processus internes et la performance globale de l’équipe. Depuis août 2003, nous sommes certifiés selon la norme DIN ISO 9001:2015 et vivons durablement le système d’amélioration continue. De nombreuses nouveautés et investissements ont déjà été mis en œuvre dans notre entreprise, ce qui nous apporte, et donc à vous, des avantages importants.
Grâce à des formations régulières de tous nos collaborateurs, nous pouvons vous offrir le meilleur service dans tous les domaines de l’entreprise et répondre avec compétence à vos exigences les plus pointues.
Dans le cadre du contrôle régulier, un audit de surveillance du TÜV Rheinland a lieu chaque année et, en outre, un audit interne détaillé. De plus, l’ensemble du système de gestion de la qualité est contrôlé et actualisé tous les trois ans lors d’un audit de recertification.
Pour nos produits également, nous ne laissons rien au hasard. Un contrôle intensif à l’entrée et à la sortie des marchandises vous garantit que seuls des matériaux de la meilleure qualité possible vous parviennent. Les contrôles comprennent entre autres un examen des matériaux par analyse spectrale, des mesures de tolérance et des contrôles de la surface (valeur Ra, Rz), des mesures de rectitude, le tout dans un environnement de mesure tempéré, dans notre salle de mesure spécialement aménagée à cet effet. Nos collègues formés connaissent vos exigences et peuvent s’appuyer sur des années d’expérience dans la manipulation de matériaux de haute qualité.
Environnement
Nous considérons que nous avons également une responsabilité envers l’environnement et nous répondons à cette exigence en formant régulièrement des équipes de projet. Ces projets s’occupent depuis deux ans de l’élaboration d’améliorations dans le cadre de la préservation des ressources et de la gestion durable de l’environnement.
A cet égard, nous ne citerons que les réalisations suivantes à titre d’exemple :
. 2019 Tous les luminaires ont été équipés de lampes LED dans les entrepôts et dans l’ensemble du complexe de bureaux.
. 2019 La gestion des déchets a été optimisée en vue d’un tri strict des matières premières, jusqu’au tri de la ferraille par matériau.
. 2018 Dans le domaine des emballages, on est passé à des matériaux plus écologiques et recyclables – dans la mesure du possible.
Comme grand projet d’avenir actuellement :
Dans le cadre de notre nouvelle introduction informatique, le « bureau sans papier » doit être mis en œuvre dans une large mesure à l’avenir. De nombreux autres projets et propositions d’amélioration viennent compléter notre engagement en faveur d’une gestion durable des matières premières et des matériaux de valeur.